آخر تحديث: 23 يوليو 2026
1. طبيعة الخدمات
تقدم شركة سجايا المتقدمة برامج واشتراكات ومواقع وخدمات رقمية، لذلك لا يوجد شحن مادي للمنتجات المعروضة في هذا الموقع.
2. طريقة التسليم
- ترسل بيانات التفعيل أو رابط الوصول إلى البريد أو رقم التواصل المسجل.
- تسلم المشاريع الخاصة على مراحل وفق العرض أو الاتفاقية.
- توضح مدة التفعيل أو التنفيذ للعميل قبل الدفع أو اعتماد العرض.
3. متطلبات التفعيل
قد يتطلب التفعيل التحقق من بيانات العميل أو المنشأة، وتقديم المعلومات اللازمة لإعداد الحساب، وقبول الشروط الخاصة بالمنتج.
4. التأخير أو تعذر التسليم
عند وجود تأخير متوقع، يتم إشعار العميل عبر بيانات التواصل المسجلة مع توضيح السبب والموعد المتوقع وخيارات المعالجة المتاحة.
5. الدعم بعد التسليم
يقدم الدعم عبر info@sajaya.com.sa والهاتف +966 50 881 1529. تسجل طلبات الدعم والشكاوى وتتابع حتى المعالجة.
6. مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التواصل والمحافظة على بيانات الدخول وإبلاغ الشركة عند عدم وصول التفعيل أو الاشتباه في استخدام غير مصرح به.